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<平成31年度(令和元年度)>

保護者様向け 放課後等デイサービス事業所 評価アンケート結果

​(回答者数:16)

環境・体制整備について

Q1.子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか?

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Q2.職員の配置数や専門性は適切であるか

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Q3.事業所の設備等は、スロープヤ手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか?

ステンドハウス

適切な支援の提供について

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Q4.子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか?

猫のデッサン
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Q5.活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか?

Q6.放課後児童クラブや児童館との交流や、障がいの

  ない子どもと活動する機会があるか?

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保護者への説明等について

Q7.支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明が

  なされたか?

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Q8.日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの

​  発達の状況や課題について共通理解が出来ているか?

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Q9.保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が

​  行われているか?

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Q11.子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を

  整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、

  苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか?

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Q10.父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により

​    保護者同士の連携が支援されているか?

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Q12.子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための

​  配慮がなされているか?

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Q13.定期的に会報やホームページ等で、活動内容や行事

  予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の

  結果を子どもや保護者に対して発信しているか?

Q14.個人情報に十分注意しているか?

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非常時等の対応について

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スターバーストエンベロープ

Q15.緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症

  対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明され

  ているか?

Q16.非情災害の発生に備え、定期的に避難・救出・

  その他必要な訓練が行われているか?

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Q17.子どもは通所を楽しみにしているか?

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​満足度

Q18.事業所の支援に満足しているか?

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